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🧠 Service · Psychotherapie-IT-Beratung

IT für Psychotherapie-Praxen.
Diskret. Sicher. Konform.

Eidg. anerkannte Psychotherapeut·innen mit PsyG-Bewilligung (FSP, ASP, SBAP, SVNP): seit dem Anordnungsmodell 07/2022 rechnet ihr direkt mit Krankenkassen ab — dafür braucht eure IT mehr als nur „funktioniert irgendwie". Wir machen komplette IT-Begleitung: Mail, Praxis-Software, Video-Sprechstunde, Cloud, DSG-Dokumentation, Schweigepflicht-konformes Setup.

★ PsyG-tauglich · revDSG-konform · Anordnungsmodell-ready · Festpreis ab CHF 690 · 1-4 Wochen Setup

Warum Psychotherapie-IT ein eigenes Thema ist

Klassische „Praxis-IT" reicht für Psychotherapeut·innen nicht — drei Gründe:

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Berufsgeheimnis nach StGB Art. 321

Psychotherapeut·innen sind strafrechtlich zur Schweigepflicht verpflichtet — gleicher Status wie Ärzt·innen und Anwält·innen. Wenn deine Therapie-Notizen auf einem Dropbox-Server in den USA liegen, hast du ein konkretes Problem. Wir prüfen den ganzen Datenpfad: wo speicherst du wirklich was?

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revDSG ab 09/2023 — strenger als alte Welt

Gesundheits-Daten sind besonders schützenswerte Personendaten (revDSG Art. 5 lit. c). Heisst: Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten Pflicht, Datenschutz-Folgenabschätzung bei kritischen Vorgängen (z.B. Video-Sprechstunden), Bussgelder bis CHF 250'000 (Art. 65). Die meisten Einzel-Praxen sind hier nicht sauber aufgestellt.

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Anordnungsmodell + Krankenkassen-Abrechnung

Seit 07/2022 rechnen PsyG-Psychotherapeut·innen direkt über die Grundversicherung ab. Heisst: Korrespondenz mit Krankenkassen, Tarpsy/Tarmed-Abrechnungen, Patient·innen-Berichte. Deine Mail-Reputation entscheidet ob die Rückerstattung pünktlich kommt — oder im Spam-Ordner der KK festhängt.

8 IT-Bereiche die wir für dich anpacken

Volle Tiefe — von der Mail bis zum Handy. Wir bauen ein Setup, das du nicht mehr selber pflegen musst.

📧 Mail-Setup
  • Eigene Praxis-Domain (statt @gmail.com)
  • SPF / DKIM / DMARC sauber konfiguriert
  • Spam-Schutz (rspamd / EOP / Defender)
  • End-to-End-Verschlüsselung bei sensiblen Anhängen
  • Mail-Archivierung 10 Jahre (Akten-Aufbewahrungspflicht)
📚 Praxis-Software (PMS)
  • Auswahl/Evaluation: Vitomed, Pegasos, ePrax, Solutio
  • Migrations-Begleitung von alten Systemen
  • Tarpsy/Tarmed-Anbindung für Anordnungsmodell
  • Verschlüsselung der Therapie-Notizen
  • Zugriffslogs + Audit-Trail aktiviert
🎥 Video-Sprechstunde
  • DSG-konforme Plattform-Wahl (NICHT Zoom-Free)
  • Empfohlen: Jitsi self-hosted, Whereby Pro, Wire
  • Aufzeichnungs-Verbot durchsetzen / Konsens dokumentiert
  • Bandbreiten + Audio-Setup für Therapie-Qualität
  • Backup-Plan bei Connection-Drops
☁️ Cloud-Storage
  • Keine US-Cloud für Patient·innen-Daten
  • Empfehlung: SwissDrive, kdrive (Infomaniak), Tresorit
  • End-to-End-verschlüsselte Ordner für Therapie-Notizen
  • 3-2-1-Backup-Regel (3 Kopien, 2 Medien, 1 offline)
  • Backup-Wiederherstellung getestet
📅 Termin- & Erinnerungs-Tools
  • Online-Buchung DSG-konform (Calendly? Doctolib? SimplyBook?)
  • SMS-Reminder ohne Namens-Erwähnung
  • WhatsApp Business für Termin-Bestätigung → DSG-Risiko-Bewertung
  • Selbst-gehostete Alternative (Cal.com self-hosted)
  • Integration mit Praxis-Software
💻 Geräte-Sicherheit
  • Festplatten-Verschlüsselung (BitLocker / FileVault)
  • MFA für alle Konten (Mail, Cloud, PMS)
  • Password-Manager (1Password Familie / KeePass)
  • Praxis-Handy mit Patient·innen-Kontakten — abgesichert
  • Geräte-Verlust-Plan + Remote-Wipe
📜 DSG-Dokumentation
  • Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (revDSG-Pflicht)
  • Datenschutzerklärung auf Praxis-Website
  • Patient·innen-Einwilligung dokumentiert (Behandlungsvertrag-Anhang)
  • DSG-Folgenabschätzung bei Video-Therapie
  • Löschkonzept (10 Jahre, dann gezielt löschen)
🚨 Notfall & Datenpanne
  • Notfall-Protokoll bei IT-Ausfall
  • Meldepflicht-Konzept revDSG Art. 24 (EDÖB)
  • Backup-Wiederherstellung getestet
  • Patient·innen-Information bei Datenpanne
  • Cyber-Versicherung evaluiert

Verbands-Bezug (FSP / ASP / SBAP / SVNP)

Konkret was eure Verbände erwarten — auch wenn's selten in starren IT-Regeln steht:

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FSP (Föderation Schweizer Psycholog·innen)

Berufsordnung Art. 17-19: „Sorgfältige Aufbewahrung der Patient·innen-Akten" + „Schutz vor unbefugtem Zugriff". Konkret heisst das: verschlüsselte Speicherung, MFA, Backup-Strategie, dokumentierte Löschung. FSP-Mitglieder werden bei Verbandskontrolle gefragt.

📗

ASP (Assoziation Schweizer Psychotherapeut·innen)

Ethik-Codex verlangt Wahrung der Schweigepflicht „mit allen heute üblichen Mitteln" — bedeutet konkret: zeitgemässe IT-Sicherheit. Bei Beschwerden gegen Mitglieder wird die IT-Praxis mitgeprüft.

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SBAP / SVNP

Berufsordnung mit Datenschutz-Klauseln. SVNP-Neuropsychologie-Praxen haben oft sensitivere Daten (kognitive Testresultate) — höhere IT-Anforderungen empfohlen.

Pakete

IT-Audit Light

Einzel-Praxis · Bestandsaufnahme + Empfehlungen

CHF 690
  • Mail-Check (SPF/DKIM/DMARC)
  • PMS-Quick-Review (vorhandenes System)
  • Cloud-Storage-Datenpfad-Mapping
  • DSG-Selbst-Check-Anleitung
  • Audit-Bericht 10-15 Seiten
  • 1h Abschluss-Call
Buchen →
⭐ Empfohlen

Komplett-Setup

Audit + Umsetzung + 6 Monate Begleitung

CHF 2490
  • Alles aus IT-Audit Light
  • Mail-Setup auf Praxis-Domain
  • Cloud-Migration auf DSG-konformen Speicher
  • Video-Sprechstunden-Plattform-Setup
  • MFA + Password-Manager überall aktiv
  • Verzeichnis Verarbeitungstätigkeiten erstellt
  • Datenschutzerklärung für Website
  • 6 Monate Mail/Support-Begleitung
Buchen →

Gemeinschaftspraxis

Mehrere Therapeut·innen · gemeinsames IT-Setup

ab CHF 4900
  • Audit pro Therapeut·in
  • Gemeinsame Praxis-Domain + getrennte Mailboxen
  • Geteilte PMS-Lizenz koordiniert
  • Zentrale DSG-Dokumentation
  • Praxis-Manager·in im Notfall-Plan eingebunden
  • Festpreis nach Discovery
Anfragen →

Häufige Fragen

Brauche ich als Einzel-Therapeut·in wirklich so viel IT-Aufwand?

Ja — revDSG gilt für alle, egal ob 1 Patient·in oder 100. Aber wir machen das skaliert: für Einzel-Praxis reichen oft 70% der Komplett-Pakete, restliche 30% wären Overkill. Im Erstgespräch klären wir was du wirklich brauchst und was unnötiger Ballast ist.

Was kostet eine Datenpanne realistisch?

Direkte Bussgelder: bis CHF 250'000 (revDSG Art. 65). Indirekte Schäden meist gravierender: Verbandsausschluss (z.B. FSP), Praxis-Bewilligungs-Probleme bei kantonsärztlichem Dienst, Reputationsschaden, Patient·innen-Klagen, Zwang zur Patient·innen-Information (Meldepflicht revDSG Art. 24). Eine professionelle IT-Setup kostet einen Bruchteil davon.

Welche Video-Plattform empfehlt ihr für Online-Sprechstunden?

Tier-1 (DSG-konform): Jitsi self-hosted in CH/EU-Datacenter, Wire (Schweiz-basiert), Whereby Pro (EU). Tier-2 (mit Vertrag möglich): Microsoft Teams mit M365 EU-DSC + ADV. Tier-3 (problematisch): Zoom Free, Google Meet Free — kein ADV, US-Server, nicht für Psychotherapie geeignet. Wir helfen bei der Auswahl + Setup.

Brauche ich einen Datenschutzbeauftragten (DSB)?

Einzelne Psychotherapeut·in: nein, kein DSB Pflicht. Gemeinschaftspraxis ab gewisser Grösse oder bei „regelmässiger und systematischer Überwachung im grossen Stil" (revDSG Art. 10): vielleicht. Wir prüfen das individuell. Falls Pflicht: wir können DSB-Funktion auch übernehmen (separates Mandat).

Was unterscheidet euch von einem normalen IT-Dienstleister?

Wir kennen die Schweizer Psychotherapie-Welt: PsyG, Anordnungsmodell seit 07/2022, Tarpsy-Abrechnung, FSP/ASP/SBAP-Verbände, revDSG-Spezifika für Heilberufe, StGB Art. 321. Generische IT-Dienstleister installieren dir M365 und sind weg. Wir bauen ein Setup, das deine spezifischen Anforderungen abdeckt — und dokumentieren das so, dass du bei Verbandskontrolle Antworten parat hast.

Lass uns 30 Min reden.

Kostenloses Erstgespräch — wir hören uns deine Situation an, schauen kurz auf deine Domain, und sagen dir ehrlich was du brauchst und was unnötig wäre.

📅 Erstgespräch buchen 📞 +41 77 950 31 52
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