DMARCGeeks
Login 📅 Anfragen Tool starten

← alle Services

⚕️ Service · CH-Gesundheitssektor

HIN — sicher kommunizieren
im Gesundheitswesen.

HIN (Health Info Net) ist die de-facto Pflicht-Plattform für Spitäler, Arztpraxen, Apotheken und Versicherer in der Schweiz — sichere Mail, gesicherter Patientendaten-Austausch, Telematikdienste, EPD-Anbindung. Wir setzen HIN sauber gegen deine bestehende Mail-Infrastruktur auf, integrieren KIS/PIS/PRAX und kümmern uns um die Compliance-Doku.

FMH-konform · EPD-Vorbereitung · KVG & revDSG-Doku · DE / FR / IT auf Anfrage
3-12 Wochen je nach Größe
10+ KIS/PIS/PRAX-Systeme integriert
6 Compliance-Frameworks abgedeckt
EPD Vorbereitung inklusive

Für wen ist HIN Pflicht?

Praktisch jeder im CH-Gesundheitssektor — und alle die mit dem Sektor zusammenarbeiten.

🏥

Spitäler & Kliniken

Patientenüberweisungen, Befund-Austausch mit niedergelassenen Ärzten, Versicherer-Kommunikation. HIN ist der etablierte Kanal — alle größeren Spitäler nutzen es.

👨‍⚕️

Arztpraxen & Gemeinschaftspraxen

Überweisungen an Spezialisten, Laborbefunde, Apotheken-Rezepte. Ohne HIN kein moderner Praxis-Workflow — und keine FMH-Compliance bei Patienten-Datenweitergabe.

💊

Apotheken

Elektronische Rezepte, Krankenkassen-Direktabrechnung, Kommunikation mit verschreibenden Ärzten. Mit eRezept-Pflicht 2026 noch wichtiger.

🩺

Therapeuten & Spitex

Physiotherapie-Anordnungen, Spitex-Pflege-Berichte, Krankenkassen-Garantieanträge. HIN-Anschluss ist seit 2022 gefordert für Direktabrechnung mit den meisten Versicherern.

Was wir konkret aufsetzen

📨 HIN-Mail-Setup

Anschluss an dein bestehendes Postfach (M365, Exchange, Mailcow, IMAP). Routing für @hin.ch-Adressen. HIN-Mail Global für die Mitarbeitenden. Wir konfigurieren die Connectors so, dass beides nebeneinander läuft — interne Mails normal, HIN-Mails verschlüsselt durch's HIN-Netz.

📱 HIN Client & Mobile-Setup

HIN-Client-Installation auf allen Mitarbeitenden-Workstations (oder Citrix/RDS-Profil). Mobile-Setup für iOS/Android — Single-Sign-On wo möglich (HIN Access mit SAML-Federation gegen Azure AD).

🔐 HIN Sign & HIN Encrypt

Signieren und Verschlüsseln innerhalb des HIN-Netzes (automatisch) und nach außerhalb (gegen externe Empfänger mit S/MIME). Schlüssel-Lifecycle-Management, automatische Erneuerung, Backup-Strategie.

🏥 KIS/PIS/PRAX-Integration

Anbindung an dein Klinik-/Praxis-Informationssystem. Wir haben Erfahrung mit:

  • Sumex: Tarifmedizinische Abrechnungs-Software
  • Triamun (Schwerpunkt Spitex/ambulant)
  • Vitomed: Praxis-Software für Ärzte/Therapeuten
  • MediWin Pro: Praxis-Software
  • Klinik-Stack: KISIM, Phoenix, Polypoint, Nexus
  • Apotheken: Triapharm, Pharmacy21, ProPharm

📋 EPD-Vorbereitung

Elektronisches Patientendossier — Anschluss an deine Stammgemeinschaft (eHealth Suisse, axsana, AD Swiss, …). Wir prüfen welche Stammgemeinschaft für dich passt und bereiten den Anschluss vor (Identifikation, Zertifikate, Doku).

📑 Compliance-Doku

KVG-Konformität, Datenschutzgesetz Gesundheitsbereich (DSG-GB), FMH-Anforderungen, revDSG. Wir liefern den schriftlichen Nachweis — Auditor-tauglich, mit Verantwortungsmatrix, Schlüssel-Backup-Konzept, Notfall-Plan.

🔄 Übergänge zu SeppMail sauber regeln

HIN für intern, SeppMail für extern (Patienten, Krankenkassen außerhalb HIN, IT-Dienstleister). Die Übergänge sind das Kunst-Stück — wir sorgen, dass nichts kaputt geht. → SeppMail-Service ansehen.

Compliance-Frameworks die HIN abdeckt

Mit korrektem HIN-Setup hast du diese Häkchen direkt abgehakt:

📋
KVG Art. 84a Datenschutz bei der Bearbeitung von Personendaten — verschlüsselte Übermittlung
⚕️
FMH Standesregeln Berufsgeheimnis, Datenschutz bei Patientenkommunikation
🇨🇭
revDSG (CH) Besonders schützenswerte Personendaten — Verschlüsselungs-Pflicht
🇪🇺
DSGVO Art. 32 Technisch-organisatorische Maßnahmen für Gesundheitsdaten
📂
EPDG (CH) Bundesgesetz Elektronisches Patientendossier — Anschluss-Pflicht für Spitäler
🔒
ISO 27001 Communication Security (A.13) — verschlüsselte Mail-Kommunikation

Mehr zur Compliance-Übersicht: Standards-Mapping →

Setup-Prozess

Typisch 3-5 Wochen für eine Praxis, 6-12 Wochen für ein Spital.

1

Bestandsaufnahme

  • HIN-Account-Status (vorhanden/neu)
  • Bestehender Mail-Stack (M365, Exchange, anderes)
  • KIS/PIS in Verwendung
  • Anzahl Mitarbeitende, Praxis-Standorte
2

HIN-Account & Mail-Routing

  • HIN-Account beantragen (falls noch nicht vorhanden)
  • HIN-Mail-Connector zum bestehenden Server
  • Test-Mails Pilot-Phase mit 2-3 Pilot-Usern
  • Doku der Mail-Flows
3

KIS/PIS-Anbindung

  • Software-Hersteller-Coordination (oft Sumex/Triamun-Support)
  • Testdaten-Austausch mit Partner-Systemen
  • Direktabrechnungs-Setup mit Krankenkassen
4

Roll-out & Schulung

  • Stufenweise Roll-out (Pilot → Abteilung → alle)
  • 1h-Schulung pro User-Gruppe
  • Helpdesk-Briefing für interne IT
  • Compliance-Doku & Übergabe

Was wir liefern — und was nicht

HIN-Lizenzen kommen direkt von HIN. Wir liefern Setup, Integration, Doku.

✓ Im Setup-Auftrag dabei

  • Bestandsaufnahme + HIN-Account-Beantragung (falls neu)
  • HIN-Mail-Connector-Setup gegen bestehendes Postfach
  • HIN Client + Mobile + Single-Sign-On wo möglich
  • HIN Sign & HIN Encrypt-Konfiguration
  • KIS/PIS/PRAX-Anbindung (Hersteller-Coordination)
  • EPD-Vorbereitung (Stammgemeinschafts-Wahl + Anschluss)
  • User-Schulung + Helpdesk-Briefing
  • Compliance-Doku-Set für Audit (KVG, FMH, revDSG, EPDG)
  • 30 Tage Mail-Support nach Übergabe

— Nicht im Setup-Auftrag

  • HIN-Lizenz (Genossenschaft HIN, direkte Vereinbarung)
  • KIS/PIS-Lizenz (vom Software-Hersteller)
  • Hardware (Praxis-Server, Workstations)
  • SeppMail für externe Empfänger — siehe SeppMail
  • DMARC-/SPF-Setup für eure Domain — siehe DMARC
  • Laufender 24/7-Betrieb (optional als Retainer)
Empfohlen für Spitäler & größere Praxen

HIN + SeppMail + DMARC zusammen

HIN für interne CH-Gesundheits-Kommunikation. SeppMail für externe Empfänger ohne HIN-Anschluss (Patienten, Anwälte, internationale Versicherer). Plus DMARC für deine Domain-Authentifizierung — keine kompromittierten Patientendaten durch Phishing-Versuche unter eurem Namen.

→ SeppMail → DMARC Kombi-Angebot anfragen
Stimme aus der Praxis

„Wir haben vier Praxis-Standorte mit Vitomed integriert. HIN-Mail-Routing parallel zu M365, KIS-Anbindung über Sumex, Direktabrechnung mit den großen CH-Krankenkassen. Für uns war wichtig: ein Ansprechpartner für alles, der auch die Seppmail-Übergänge versteht. Genau das haben wir bekommen."

DM
Dr. M. · Inhaber Gemeinschaftspraxis (anonymisiert) · 4 Standorte, ~25 Mitarbeitende

Häufige Fragen.

Wir haben schon HIN — warum brauchen wir euch?

Falls's bei euch läuft: super, nichts zu tun. Wir kommen ins Spiel wenn (a) ihr's neu aufsetzt, (b) Mail-Probleme habt (Mails kommen nicht an, doppelte Authentifizierung, etc.), (c) ihr KIS/PIS migrieren wollt, (d) EPD-Vorbereitung ansteht, oder (e) ein Audit ansteht.

Was kostet HIN selbst?

HIN-Lizenz hängt von Größe ab — typisch CHF 100-500 pro Mitarbeitendem pro Jahr. Plus initiale Setup-Gebühren. Wir machen ein konkretes Kostenmodell nach Erstgespräch — ehrlich.

Brauchen wir EPD jetzt schon?

Spitäler ja (seit 2022). Niedergelassene Ärzte: vorbereiten lohnt sich, ist aber noch nicht für alle Pflicht. Apotheken: kommt mit eRezept 2026.

Funktioniert HIN mit Microsoft 365?

Ja, mit Connector-Setup. Wir konfigurieren so, dass DMARC nicht bricht (häufiger Fehler bei naiver HIN-M365-Integration). M365-Hardening kombinieren wir gern mit dem HIN-Setup.

Was wenn ihr ausfallen würdet?

Doku ist immer Teil des Setups — du kannst zu jedem anderen IT-Dienstleister wechseln. Plus: HIN selbst ist eine eigenständige Genossenschaft, läuft unabhängig von uns weiter.

In welchen Sprachen?

Schweizerdeutsch, Hochdeutsch, Französisch und Italienisch — wie's für deine Praxis / deinen Standort passt. Doku liefern wir standardmäßig auf Deutsch, andere Sprachen auf Anfrage.

30 Min Erstgespräch — gratis.

Erzähl uns deine Praxis/Spital-Größe und IT-Stack. Wir sagen dir was zu tun ist und was es kosten wird. Schweizerdeutsch, Hochdeutsch oder Französisch — wie du willst.

HIN-Setup für deine Praxis / dein Spital Erstgespräch →